Elk vak heeft zijn eigen taal. Marketing heeft er een beetje te veel.
CPC, CTR, MQL, ROAS: afkortingen die een gesprek stilleggen voor je goed en wel kan meepraten. Soms is dat gewoon vaktaal, snelheid onder collega’s. Soms komt het ook wel uit dat jij niet meekijkt.
Dus hier is de gids. Geen veertig pagina’s theorie, gewoon de termen die je toch in elk rapport tegenkomt, uitgelegd zoals ik het aan tafel zou doen.
Wat staat er in de gids?
Geen jargon over jargon. Wel wat je nodig hebt om een rapport te lezen zonder te knikken:
- De basistermen van SEO en SEA, zonder omwegen
- Wat een MQL, SQL en lead écht van elkaar onderscheidt, en waarom dat verschil je geld kan besparen
- De cijfers die het checken waard zijn voor je een rapport goedkeurt: CTR, CPC, ROAS, conversieratio
- Wat een bureau bedoelt met “engagement” of “reach”, en of dat iets oplevert of gewoon goed klinkt
Jij betaalt ervoor. Dan mag je het ook snappen.
Ik erger me al jaren aan rapportages vol afkortingen zonder één woord uitleg, alsof onduidelijkheid professioneel overkomt. Meestal is het gewoon makkelijker voor wie het rapport schrijft dan voor wie het moet lezen.
Een zaakvoerder die de termen kent, stelt scherpere vragen aan zijn marketingpartner.
